La marque la plus fiable au Canada renforce la sécurité des données tout en simplifiant les flux de travail avec Qostodian Recon.

La marque la plus fiable au Canada renforce la sécurité des données tout en simplifiant les flux de travail avec Qostodian Recon.

Produit

Industrie

Assurance

Emplacement

Ontario, Canada

Le client

Groupe Club CAA

Le groupe d'entreprises du Club CAA est composé de deux clubs automobiles offrant des services d'assistance routière, de voyage, d'assurance et d'épargne à plus de 2,2 millions de membres. Il comprend également la compagnie d'assurances CAA, compagnie nationale d'assurance de dommages; Echelon Insurance, un assureur national spécialisé ; et la Compagnie d'assurance voyage Orion.

Points forts

Points forts

Le défi

Nommée marque la plus fiable au Canada en 2021, l'équipe de sécurité de l'information de CAA prend au sérieux la protection des données des membres, le respect des réglementations de conformité et l'application des meilleures pratiques de gouvernance des données. Cependant, l'équipe a trouvé son outil de sécurité des données existant à la fois laborieux et chronophage à maintenir.

Le défi

Nommée marque la plus fiable au Canada en 2021, l'équipe de sécurité de l'information de CAA prend au sérieux la protection des données des membres, le respect des réglementations de conformité et l'application des meilleures pratiques de gouvernance des données. Cependant, l'équipe a trouvé son outil de sécurité des données existant à la fois laborieux et chronophage à maintenir.

La solution

L'équipe informatique de CAA a sélectionné Qostodian Recon pour protéger ses données et sa réputation. L'installation de Recon nécessitait un clic et deux minutes d'installation, et la technologie légère de la solution ne nécessitait aucune surcharge coûteuse pour son exécution. Recon a été en mesure d'offrir le délai de rentabilisation le plus rapide, tout en simplifiant considérablement les flux de travail.

La solution

L'équipe informatique de CAA a sélectionné Qostodian Recon pour protéger ses données et sa réputation. L'installation de Recon nécessitait un clic et deux minutes d'installation, et la technologie légère de la solution ne nécessitait aucune surcharge coûteuse pour son exécution. Recon a été en mesure d'offrir le délai de rentabilisation le plus rapide, tout en simplifiant considérablement les flux de travail.

Les résultats

L'équipe informatique de CAA a reçu les réponses dont elle avait besoin jusqu'à 50 fois plus rapidement, tout en bénéficiant d'une clarté de données et d'une facilité d'utilisation inégalées. Avec Recon, l'équipe est désormais en mesure d'obtenir des réponses rapidement, de trier plus rapidement et de s'attaquer aux vrais problèmes de sécurité.

Les résultats

L'équipe informatique de CAA a reçu les réponses dont elle avait besoin jusqu'à 50 fois plus rapidement, tout en bénéficiant d'une clarté de données et d'une facilité d'utilisation inégalées. Avec Recon, l'équipe est désormais en mesure d'obtenir des réponses rapidement, de trier plus rapidement et de s'attaquer aux vrais problèmes de sécurité.

L'une des principales raisons pour lesquelles nous sommes passés à Qohash est la simplicité que leur produit offre. Qohash me donne des réponses plus rapidement, tout en nécessitant moins de ressources. Il prend moins de temps à installer, moins de temps et d'argent à entretenir, et pourtant scanne 10 fois plus vite que ma solution précédente.

-George Plytas, responsable de la sécurité de l'information, Groupe CAA Club

L'une des principales raisons pour lesquelles nous sommes passés à Qohash est la simplicité que leur produit offre. Qohash me donne des réponses plus rapidement, tout en nécessitant moins de ressources. Il prend moins de temps à installer, moins de temps et d'argent à entretenir, et pourtant scanne 10 fois plus vite que ma solution précédente.

-George Plytas, responsable de la sécurité de l'information, Groupe CAA Club

Le défi

Nommée marque la plus digne de confiance au Canada en 2021 par le Gustavson Brand Trust Index, CAA prend au sérieux le maintien de la confiance de ses clients durement gagnés – et de leur bonne réputation.

Poussé à la fois par la fidélisation féroce des clients, ainsi que par les exigences d'audit et de conformité qui régissent les secteurs dans lesquels ils opèrent, pour CAA, avoir un programme de gouvernance des données solide n'est pas négociable.

Le processus continu de découverte, de classification et de catégorisation des données sensibles qui leur sont confiées par leurs membres est essentiel au maintien de la conformité. L'équipe de sécurité de l'information de CAA analyse régulièrement les données et maintient un inventaire complet et à jour des données sensibles au sein de l'organisation.

De plus, afin de répondre aux exigences de conformité PCI, la CAA applique des politiques strictes, dont une qui régit l'endroit où les informations personnelles peuvent être stockées.

Bien qu'ils disposaient d'un outil existant pour aider à répondre aux besoins de conformité, son entretien demandait beaucoup de travail et de temps.

« Nous avons une fenêtre de temps limitée lorsque les gens sont connectés au réseau », explique George.
« C'était beaucoup plus facile lorsque les gens travaillaient sur des ordinateurs de bureau et à partir du bureau, car nous pouvions numériser 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Maintenant, nous devons être en mesure de couvrir la majorité des disques locaux en huit heures. »

George et son équipe ont commencé à chercher des alternatives.

La solution

Après un examen attentif des outils disponibles sur le marché, George et son équipe ont choisi Qostodian Recon.

« La simplicité de Recon est ce qui m'a attiré. Après avoir effectué des tests, nous avons constaté que nous étions en mesure d'obtenir les réponses dont nous avions besoin de 10 à 50 fois plus rapidement, avec moins de frais généraux, d'infrastructure et d'activités de maintenance nécessaires », explique George.

Plus qu'une simple analyse plus rapide, l'installation et la configuration de Qostodian Recon ont également été rapides. En fait, George a pu faire l'installation lui-même. « C'était aussi simple que d'installer une application de productivité. Je l'ai simplement pointé vers l'emplacement que je voulais et j'ai appuyé sur le bouton de numérisation », déclare George.

George et son équipe ont également bénéficié des économies de coûts en n'ayant plus besoin de maintenir une infrastructure majeure, car la technologie légère et moderne de Recon ne nécessite pas une configuration coûteuse pour fonctionner. « Passer d'un environnement très, très complexe avec des serveurs Web, des serveurs de bases de données et des serveurs d'applications à Recon était nuit et jour. »

Il ajoute : « Lorsque vous implémentez un nouvel outil, vous voulez en tirer le meilleur parti dans les plus brefs délais. Avec les autres outils, il nous a fallu trois mois pour mettre en place l'environnement. Si vous payez un certain montant et que vous perdez un quart de ce temps lors de la configuration, vous avez perdu un quart de votre investissement.


Recon a rendu la découverte des données si facile que l'équipe de sécurité de l'information a pu employer son analyste de sécurité stagiaire pour générer des rapports. « Avec l'outil Recon, n'importe quel analyste peut numériser des référentiels de données très, très rapidement et avec une bonne précision », explique George.

À l'aide des rapports de Recon, l'équipe de George a pu contacter les gestionnaires individuels et fournir une orientation. « Recon simplifie mon rôle complexe en me permettant d'utiliser un outil qui fonctionne avec de nombreux agents. L'interface utilisateur est très bien conçue et la recherche d'informations est facile. Le tableau de bord nous aide à décider très rapidement où concentrer notre temps et notre attention », dit-il.

Le résultat

Pour George, la vitesse à laquelle Recon analyse les données fait la différence. Maintenant, il connaît la réponse en un jour et peut résoudre les problèmes rapidement.

« Ma plus grande préoccupation est de pouvoir identifier le risque le plus rapidement possible. Obtenir une réponse plus rapidement me donne la possibilité de prioriser et de trier plus rapidement, et d'aborder les vrais problèmes de sécurité.

En plus de la capacité d'établir des priorités stratégiques en toute confiance, avec moins de temps et de ressources consacrés à la maintenance, George et son équipe ont augmenté leur productivité. Tout en continuant à effectuer des analyses planifiées encore plus complètes sur tous les sites, son équipe a été en mesure d'introduire une analyse ad hoc.

Une victoire majeure pour George et son équipe, ils ont pu simplifier leurs flux de travail, s'assurer que les employés et les associés adhèrent aux pratiques de sécurité de l'information et répondent aux exigences d'audit. Armé de la capacité de suivre les éléments de données, CAA peut identifier les récidivistes et appliquer sa politique de conformité interne.

« S'il y a des résultats, nous les obtenons tout de suite. L'une des choses que Recon nous aide à valider en permanence est que les numéros de carte de crédit ne sont pas stockés par inadvertance sur un bloc-notes ou un lecteur partagé.

Selon George, « ça change vraiment la donne pour nous chez CAA. »

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